Как сделать заказ?
Заказ возможно сделать любым удобным для Вас способом:
-Через форму заказа на нашем сайте
-Позвонив по телефону: 8 (926) 840-9-840, оставив заказ нашему оператору
-WhatsApp или Viber
-Отправив СМС на номер 8 (926) 840-9-840
— Отправьте нам письмо по электронной почте на адрес: Aquastrong@bk.ru
Если вы уже являетесь нашим клиентом, то в любой из выбранной форм заказа необходимо указать:
-количество бутылей воды и количество возвращаемых пустых бутылей
— дату и желаемый временной интервал доставки.
Если вы наш новый клиент, необходимо дополнительно указать: Ф.И.О., полный адрес доставки, контактный номер телефона для связи.
При получении письма или сообщения с Вашим заказом, мы свяжемся с вами в ближайшее время, для подтверждения доставки.
Могу ли я заказать 1 бутыль?
К сожалению нет. Бесплатная доставка от 3 бутылей. И да, бутыли могут быть разные. (Подробности доставки уточняйте у оператора)
Как оплатить заказ?
Вы можете осуществить оплату как наличным, непосредственно при доставке нашим водителем, так и безналичным способом.
Оплата безналичным способом производится в соответствии с договором, после получения счёта на оплату.
Сроки доставки заказа?
Заказ, поступивший до 10:00 доставляется в тот же день, в оговоренное клиентом время , но так же необходимо учитывать погрешность на дорожную обстановку(пробки) и погодные условия.
Зачем сдавать пустые бутыли?
При первом заказе воды вы вносите залог 300 рублей за каждую пустую бутыль, так как пустые бутыли являются многооборотной тарой и являются собственностью компании. Залог возвращается Вам при прекращении сотрудничества с нашей компанией в обмен на возвращаемые пустые бутыли в надлежащем состоянии (чистые, без сторонних предметов внутри). В случае утери или порчи бутыли, мы удерживаем её залоговую стоимость. При доставке воды Вы меняете пустые бутыли на полные, таким образом происходит взаимозачет залоговых сумм за тару. В случае, если Вы заказываете бутылей с водой больше, чем у Вас есть на данный момент пустых бутылей для обмена, Вам необходимо будет оплатить дополнительно залоги за бутыли.
Если бутыль с водой протекает?
Случается иногда и так, что несмотря на то, что все бутыли проходят перед заполнением тестирование на целостность. Причина заключается в наличии микротрещин , которые увеличиваются в процессе погрузки и доставки. Мы просим вас в этом случае вылить из бутыли воду ,позвоните или напишите нам, сообщите о текущей бутыли и мы заменим её на полную бесплатно при следующей доставке воды.
Из какого материала изготавливаются бутыли для воды?
Вода разливается в бутыли многократного использования, изготовленные из поликарбоната –пищевого пластика. Они экологически безопасны и полностью сохраняют вкус воды. Высокая температура плавления поликарбоната (250-270°C) позволяет тщательно стерилизовать бутыли после каждого использования без риска изменения формы и структуры материала.